L’Ammissione di aver sbagliato premia.
In ogni ambito delle nostra vita, personale e professionale, ci troviamo a che fare con persone incoerenti, capaci di mantenere una posizione di comodo anche difronte ad evidenze chiare ed incontrovertibili.
Nel mondo del lavoro la mancanza di coerenza è di casa, questo atteggiamento viene usato abitualmente come scudo, come rinforzo ad conoscenza ed esperienza solo paventata.
A queste persone poco importa se il loro atteggiamento appare stupido e improduttivo, piuttosto che mostrare umiltà e cambiare atteggiamento preferiscono apparire saccenti e ridicoli.
Duning e Kruger solo nel 1999, hanno condotto e verificato con una serie di esperimenti come molte persone in particolare:
- tenderebbero a sovrastimare il proprio livello di abilità;
- non si renderebbero conto dell’effettiva capacità degli altri;
- non si renderebbero conto della propria inadeguatezza;
Una lettura attenta degli studi condotti da Dunnin e Kruger, lasciano intendere come spesso la difficoltà di molti lavoratori a cambiare idea, anche in presenza di prove certe, dimostri una consapevole volontà di non ammettere una certa incapacità o inadeguatezza nello svolgimento di un compito specifico.
La teoria di Dunning e Kruger pone l’accento sul fatto che soggetti sui quali ricadono importanti responsabilità, non mostrano la necessaria attenzione verso atteggiamenti che agevolano il cambiamento.
Tutti, ma in modo particolare le figure che assumono ruoli e funzioni di comando e guida, dovrebbero invece cercare di costruire un modo di pensare nuovo, modificare la posizione di partenza, prendendo spunto da fatti e prove certe.
Acquisire i dati ed elaborarli, sovra scrivendoli ad un set mentale nocivo, dimostra l’avvio di un processo di cambiamento, e condurre l’individuo, con intelligente umiltà a dire: “ho sbagliato, non era come credevo”.
Ammettere di aver sbagliato, di non aver preso in considerazione tutti gli elementi certi e le prove a disposizione, aver trascurato le evidenze, non è cosa grave è indice di intelligenza.
Ammettere di aver sbagliato, ci permette di guadagnare o riconquistare la fiducia dei nostri interlocutori.